Líder de Unidade de Atendimento ao Cliente - Cachoeira do Sul/RS - Cachoeira do Sul/RS
O Líder de Loja é a principal referência da equipe e atua como o "dono da loja", sendo responsável pela excelência em toda a experiencia do nosso cliente dentro da loja, e suporte à equipe.
Suas principais atribuições incluem:
-Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados, bem como se estão sendo respeitados os procedimentos estabelecidos para cada tipo de solicitação.
-Atender clientes críticos quando necessário ou solicitado.
-Acompanhar os indicadores de desempenho.
-Gestão do fluxo de atendimento dentro da loja
-Garantir a limpeza e organização da loja.
-Garantir o funcionamento e a correta utilização dos equipamentos existentes na loja (Computadores, Televisor, Totens, Microfones, dentre outros)
-Zelar pelo uso correto dos uniformes e cumprimento dos horários, controlando atrasos e faltas.
Requisitos
Estudos
Outros
Valorizado
Experiência profissional
Sobre NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH
A Neo Tempus é uma empresa privada, autorizada pelo Ministério da Economia, registrada na Secretaria de Relações do Trabalho sob nº 03955, com o objetivo de prover e selecionar a mão de obra de trabalho.
Nasceu fundamentada na excelência de nossa prática empresarial com know how de profissionais qualificados e capacitados na seleção de pessoas, que garante a atuação em grandes empresas, pertencentes a diversos segmentos.
Utilizamos o conhecimento de profissionais capacitados em seleção de pessoas para posicionar os talentos no mercado de trabalho, garantindo que a empresa receba a mão de obra mais qualificada para cada necessidade.